一、标识
1、店名：
美容院
XXX中医养生保健美容会所
XXX中医养生保健美容中心
XXX中医养生保健美容社区服务中心
足疗馆
XXX中医保健养生会所
XXX中医养生保健中心
XXX中医养生保健社区服务中心
XXX亚健康专业调理会所
XXX亚健康专业调理中心
XXX亚健康专业调理社区服务中心
2、主色调: 店内以浅绿、淡蓝、中国红、桔黄等色调体现健康、温馨、安宁氛围。
3、门头效果：字与图案清晰、醒目、夜间可视。
4、悬挂亚健康专业调理机构形象识别标志
二、中医养生保健与亚健康专业调理文化氛围营造
1、历代中医名人像、中医名句、养生格言(可选)。
2、中医经络挂图(古图、医学图)(可选)。
3、药食同源百草装饰图(可选)。
4、中医养生保健亚健康专业调理服务项目与价格、产品、设备介绍文字及图片。
5、中医养生、保健、亚健康专业调理知识普及文字与图片(可选)。
6、中和亚健康服务中心简介与图片及技术支持、培训等的图文，体现本店的专业性及技术支撑行业背景(可选)。
7、本企业的企业文化及荣誉介绍文字与图片。
8、在职工作人员健康证、资质证书，企业营业执照、卫生许可证及行业机构认证证书与标牌公示。
9、中医养生保健——亚健康专业杂志、相关书籍、报刊、标准与规范等，便于顾客阅读。
三、功能区域
（一）基本功能区
1、服务台
2、接待休息区
3、消毒室
4、卫生间
（二）中医养生保健——亚健康专业调理服务区
1、咨询室
2、调理室：豪华间、单间、双人间等(可选)
3、测评室
4、养生汤羹与茶饮室/区 (可选)
5、药浴与熏蒸室 (可选)
6、康复设备理疗室 (可选)
（三） 美容项目服务区或足疗项目服务区
四、服务项目
1、美容项目：店家原有项目
足疗项目：店家原有项目
2、亚健康咨询与检测项目
咨询与检测
① 问诊咨询
② 体质测评
③ 经络检测
3、亚健康专业调理项目
外护内养、内调外通。
① 外护：容颜形体——美容美体
② 内养：阴阳气血——体质调理
③ 内调：五脏六腑——亚健康/病症调理
④ 外通：经络脊柱——亚健康干预、常见病调理、慢性病康复、后遗症恢复4、亚健康调理效果评估项目
通过设备科学测定评估对客户调理的效果，起到对照调理效果、修订调理方案，使调理机构对客户形成持续的、有效的服务。是维持客户对调理机构忠诚度及科学客观证明调理效果的最有效方法。
五：项目内容
1、美容项目：店家原有项目
足疗项目：店家原有项目
2、亚健康咨询与检测项目
咨询与检测：
1) 问诊与望诊：人工问诊与望诊(面诊、足诊)
2) 体质测评：亚健康体质评测系统
3) 量表测评
疲劳评定量表（FAI）、匹兹堡睡眠质量指数（PSQI）、症状自评量表（SCL-90）、抑郁和焦虑自评量表（SDS和SAS）
4) 经络检测：经络检测仪
3、亚健康专业调理项目
1) 体质(脏腑)调理 ：17种项目
气虚质
⑴ 肺气虚调理
⑵ 脾气虚调理
⑶ 肾气虚调理
阳虚质
⑷ 肾阳虚调理
⑸ 心阳虚调理
⑹ 脾阳虚调理
阴虚质
⑺ 肾阴虚调理
⑻ 肺阴虚调理
⑼ 心阴虚调理
⑽ 脾阴虚调理
⑾ 肝阴虚调理
⑿ 肝血虚调理
⒀ 湿热质调理
⒁ 痰湿质调理
⒂ 气郁质调理
⒃ 血瘀质调理
⒄ 特禀体质调理
2) 亚健康干预：34种项目
目干涩、身体疼痛、耳鸣、头晕、头痛、尿频、夜尿多、便稀、便秘、饮食减少、腹胀、咽干、眼肌抽搐、面肌抽搐、健忘、心悸、失眠、自汗、盗汗、经前乳胀、月经失调、带下量多、皮肤瘙痒、失眠、畏寒、牙齿松软、情绪低落、烦躁易怒、下肢无力、慢性疲劳综合征、胃肠功能失调、男性性生殖功能减退、肥胖症前期、营养不良倾向；
3) 病症调理（慢性病康复、后遗症恢复）：62种项目
◎ 常见病症：感冒 发烧 咳嗽 鼻塞 扁桃体炎 呕吐 腹泻 呃逆 口疮 痔疮 ◎ 妇科病症：慢性盆腔炎 乳腺增生 月经不调 痛经 更年期综合症
◎ 儿童常见病症：儿童疳积 儿童发育不良
◎ 男性病症：前列腺炎、前列腺增生
◎ 肠胃病症：十二指肠溃疡 胃痛 胃炎 胃酸多 胃肠道功能紊乱 ◎ 疼痛：腰痛 背痛 牙痛 腹痛 肩周炎 颈椎病 肋间神经痛 三叉神经痛 坐骨神经痛 ◎ 皮肤病症：湿疹 神经性皮炎 荨麻疹 皮神经炎
◎ 慢性病症：糖尿病 痛风 高血压 低血压 晕动症 慢性肾炎 肾囊肿 肝胆结石 支气管哮喘 肩胛麻痹 腓总神经麻痹 慢性胃炎、慢性胆囊炎、慢性肠炎、慢性贫血、中风后遗症、冠心病、高脂血、骨质疏松、骨质增生、类风湿性关节炎
◎ 疑难病症：脑血栓后遗症 强直性脊柱炎康复 面瘫康复
4) 项目时长设计：1-3次的调理，一疗程15次的调理，每次45-60分钟。
4、亚健康测评（评估）项目
1) 亚健康红外测评系统(可选)
采用红外热成像技术，被动接收人体热辐射并成像，广泛应用于亚健康状态评估、重大疾病早期筛查预警、男女生殖专项检测、干预调理效果评价等。
2) 睡眠质量测评系统(可选)
美国哈佛大学医学院“雷研究中心”研发的一种新型高科技睡眠测评系统。该测评技术可有效检测睡眠品质，准确度高，可作多次筛检及后续追踪监测，针对呼吸中止症，能区分中枢型与阻塞型。
3) 人体整体健康度分析系统(可选)
用于监测治疗的效果、评估药物的毒性、预测加护病房病人的死亡机率等。人体整体健康度分析可以作为人体总体健康的量测指标。
4) 匹配度评测系统(可选)
调理师通过匹配度测评，选择匹配度高的调理技术，确保调理效果。
六、盈利模式
1、高价位服务项目
调理师+调理工具+调理设备+调理产品
2、中价位服务项目---省调理产品成本
调理师+调理工具+调理设备
3、低价位服务项目---省调理人工成本、调理产品成本
◎ 调理设备(理疗)
◎ 调理产品(浸泡、熏蒸)
七、风险控制
1、政府监管
2、操作事故
3、人员流动 (人事管理)
八、技术水平控制
1、技术标准规范
2、技师分级
3、技术培训
九、服务质量控制
1、 服务标准规范
2、 个人卫生
3、 环境卫生
4、 延伸服务
十、整体运营控制
1、 岗位与职责
2、 运营流程与管理
3、成本控制
奖励机制与员工福利
4、客户档案管理
5、客户跟踪维护管理
十一、市场与营销
1、区域市场及服务项目定位
2、市场营销
⑴ 营销对象
新客户拓展
老客户维护
⑵ 营销方式
① 店外营销
② 店内营销
③ 网络宣传与营销
④ 社会公益活动与品牌宣传
⑤ 营销培训与话述
美容院/足疗馆转型中医养生保健亚健康专业调理机构整体建设路径
第一步：认可《美容院/足疗馆转型中医养生保健亚健康专业调理机构整体建设框架》。
第二步：拟整体建设的机构上报接受《美容院/足疗馆转型中医养生保健亚健康专业调理机构整体建设》人员技术培训的名单(全员培训)。
第三步：进行《美容院/足疗馆转型中医养生保健亚健康专业调理机构整体建设》人员技术培训
培训目的：1、能够操作《美容院/足疗馆转型中医养生保健亚健康专业调理机构整体建设》中的服务项目
2、美容院/足疗馆转型中医养生保健亚健康专业调理机构整体建设实施
培训内容：
1、中医学基础
2、亚健康学基础
3、亚健康状态测评量表
4、亚健康状态评测系统
5、常见体质(脏腑)经络调理技术和方法
6、常见亚健康状态的判断及经络调理技术和方法
7、常见慢性疾病康复辅助调理。
8、亚健康服务规范
9、亚健康评测方法
10、亚健康档案
11、相关法律法规知识
培训周期：培训期十次，每次八学时，连续二次授课、停一天，即授课二天停一天、再授课二天。
培训师资：国家中医药管理局领导、专家、学者
培训方式：集中授课
培训地点：待定
培训时间：待定
培训成果：1、取得保定卫生局颁发的上岗资格证书
2、亚健康经络调理师执业水平资格证书
3、亚健康咨询师执业水平资格证书
培训费用：取得证书的人员付培训费用
第四步： 实施美容院/足疗馆转型中医养生保健亚健康专业调理机构整体建设
1、各店依《美容院/足疗馆转型中医养生保健亚健康专业调理机构整体建设框架》制定具体实施方案
2、依实施方案进行整体建设
第五步：完成整体建设，开始试运营，并接受运营辅导。
标签： 中医养生保健知识
