本人在2018年时购买了“聪明橙”产品，其宣传说目标是年利率10%，为期1年，运作成功将提前结束运作。本人投了4万元整。没过多久就显示亏损！想出也出不来。今年2019年1月产品到期，显示亏损2千余元。随后剩下的3万余元回到我的帐户。就此我及时联系客服，要求至少全额归还本金，客服说可以帮忙反映，但至今没有下文。
买理财，承诺的收益一分没有不说，本金还能损失惨重！真的是闻所未闻！甜橙理财可是电信旗下的，那就是“国”字号理财，居然能发生这种事！本想国字号理财值得信赖，结果怎么还不如私人的理财产品！虽然甜橙理财用了很小很不明显的字提示有风险，但并没说本金都有可能损失的风险！在买理财之前我是做了评估的，我是那种最低的、保守的理财人群，只能接受收益上的损失，比如目标收益10%，我能接受最终6%，甚至4%，但如果提示本金都有可能损失，你说目标收益再高，我也不敢买的！
所以，这是甜橙理财的失职，没有明确告知客户风险，造成了我的严重损失！我要求归还我的损失的本金，并按4万元1年5%付给我收益！
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