社交恐怖症，是以害怕与人交往或当众说话，担心在别人面前出丑或处于尴尬的境况，而尽力回避为特征的一种恐怖障碍。
社交恐怖症的分类
这种社交恐怖症主要分成一般社交恐怖症和特殊社交恐怖症两类。
因害怕的具体情景不同而有不同的疾病名称，如见人脸红、害怕被别人看到因而惴惴不安者，称为赤面恐怖症。
害怕与别人对视或自认为眼睛的余光在窥视别人，因而惶恐不安者，称对视恐怖症或余光恐怖症。
害怕在公共场合遇见陌生人或熟悉的人者，称对人恐怖症。
害怕与异性相遇者称对异性恐怖症等等。
案例：特殊社交恐怖症
女生宋欣心里总有个无法解开的结，她觉得从那时开始自己的生活失去了光彩，每天她似乎在与自己和别人抗争，明知道不该这样，却无法摆脱。
她的心结从一次数学课开始，那时她需要看自己左侧的幻灯片，可不知道怎么眼睛却总向她后桌的方向看，当时她特紧张，忙着看幻灯，却怎么也管不住自己的视线，急得她出了一身汗。大概她的波动情绪被后桌男生发现了吧，女生的这种紧张情绪可能容易引起男孩子的误解。
当她感到所有的男生一传十、十传百地对她指指点点时，他们已经以咳嗽、故意说脏话等方式来公开排挤她。她是一个学习较好、自尊心较强的女孩，怎受得了这些，可又无法向谁去解释和诉说。她开始少说话，少出门，身体也出现了各种不舒服的症状。
后来，她顺利地转入职高，可是她不能适应新环境，不会调节自己。虽然得到了老师的理解和帮助，但却仍然会受到个别人的排挤。她越来越怕去公共场合。她似乎总听见别人在指责她，她想躲起来，想过离家出走，甚至想过结束生命，可是她不愿让父母为她伤心。
原以为家是她的避风港，可三个月的假期生活，她不敢面对家人、邻居，尤其对男性更敏感。她每天闭门不出，抑郁寡欢，身体状况也越来越差。母亲知道她是心理作用，她鼓励她，可她知道不靠她自己真的是无能为力了。
社交恐怖症的特征
很明显，宋欣患上了一种心理疾病社交恐怖症。据心理学家研究，大多数社交恐怖症患者只对一种或几种社交交往或当众表演感到恐惧，称为特殊社交恐怖症。患有恐怖症的病人当担心会遇到害怕的社交场合或进入害怕的情境时才会出现症状，此时患者会表现出不同程度的紧张、不安和恐惧。并常伴有脸红、出汗、心慌或口干等植物神经症状，害羞脸红是社交恐怖症最突出的表现。认知方面则与人相遇时特别注意自己的表情和行为，对自己的社交表现评价过低，有的发生认知曲解。
如：任意推断或过度引申等等，严重时发生敏感性关系妄想。就像女孩所认为的她的波动情绪可能被后桌男生发现了(任意推断)，“他们已经以咳嗽、故意说脏话等方式公开排挤她”，“她似乎总听见别人在指责自己 …”(敏感性关系妄想)，时间久了便产生焦虑、抑郁情绪。害怕社交场合，不敢出门，不敢与人交往，甚至长期脱离社会，直接影响患者的社会功能。
性格与社交恐怖症的关联
是什么原因导致这一心理疾病呢?性格特征是其中一个很重要的因素。因此，帮助患者认知重建和社交技能训练是消除社交恐怖症的重中之重。在现实生活中，有很多这样的事例可以说明我们的学校、家庭教育中存在着这样那样的问题。如何解决仅是问题的一个小的部分。找出发生这样问题的原因可能对整个教育(学校教育和家庭教育)的帮助会更大。
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