[]光大银行真的光明正大吗?理财产品净值蹊跷出错?!(本帖更新中)

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说来话长,请各位看官耐心听我讲来。

   小女子头一遭买银行人民币理财产品,一头撞进的是光大,光大光大,发扬光大,就凭这名儿的顺口劲,好,我就“光大”一回试试,且听我如何被光大的理财产品气得七窍生烟。

  购买篇:

   话说2007年9月底揣着起步价(RMB5万)进了光大的大门,那时对理财产品的基础知识基本等于0,所以诚惶诚恐的直接去找大堂里坐着的理财经理。理财经理MM一脸的冷漠。背景说明——光大银行的宣传单以红色大标题标示“同赢五号131.2%高收益终止,同赢五号2乘胜追击!”,预期收益率为5%-30%,没有任何风险提示。

  小女子拿着产品宣传单:请问这个同赢五号产品二具体是投资什么的?收益率怎样?

  冷漠MM(简短的):这个就是买基金的。(也太简短了吧)

  小女子继续:这款产品风险大吗?一般能达到预期最低收益率吗?你们这里宣传有5%。

  冷漠MM继续冷漠:买基金总有点风险吧。(废话)收益一般都能实现的。

  小女子还没有放弃:这个···(不知道该咋问,于是)如果要购买的话怎么买?

  冷漠MM撇嘴:就到窗口去买呗(小女子都出汗了)

   得,犹豫片刻,找到窗口说要买同赢五号产品二,窗口MM劈劈啪啪打了会字,数完了钱,递出几张纸,(简短的):签字!小女子觉得有点愣,好像跟存钱似的,拿到那几张纸是产品说明书,密密麻麻一片,扫了几眼,要把这些看完至少得半个小时吧,窗口MM催,于是小女子狠狠心签了字就递进去了(还好不是卖身契^^),正在此时,一个阿姨跑到窗口,

  阿姨(义愤填膺的):你们光大银行怎么是骗子啊!你们凭什么用美元给我结帐啊,现在汇率一天比一天低,我的损失谁给我算啊?

  保安赶紧上前:您别生气,先别嚷嚷。

  阿姨继续愤怒:别生气?你们这也太过分了吧,还让人别嚷嚷?我就是要嚷给人听,你们光大银行是骗子!

   小女子听得心凉了一大半,敢情我把5万血汗钱送入了狼穴?可是白纸黑字签上了大名,后悔莫及了。看了那个骂骂咧咧的阿姨,小女子坐在那里,细细钻研了产品说明书,这才看清签名栏上已有窗口MM狗爬样的字填在那里:本人愿意了解和购买该产品并已阅读本协议书背面的风险揭示书,充分了解并清楚知晓本产品的风险,愿意承担相关风险(从进门到现在还没人给我清清楚楚的说过风险问题!)。说明里有一项为提前赎回,说该产品封闭期半年,半年后每自然季度开放一次,投资者可按照产品开放日净值(若产品开放日为非交易日,则按照产品开放日前最近一个交易日净值)申请提前赎回,赎回手续费为0.5%。于是,小女子再次找到理财经理MM。

  小女子:这个产品是可以提前赎回的,那我要怎么知道净值呢?你们这里会公布吗?

  冷漠MM:不公布。

  小女子:那我要怎么才能知道净值呢?

  冷漠MM:一般你就不用管了。知道了你也做不了什么。

  小女子:啊!?(有点生气了)难道我没有权利知道净值吗?

   冷漠MM忙别的去了,不搭理小女子了。小女子失去淑女风范,开始在大堂叫嚣:这算什么阿??买了你们的产品竟连净值都不让知道的吗??(此时已感觉上贼船了)跑来另一个MM,说:您有什么问题?小女子还在生气:我刚买了你们银行的产品,那个理财经理竟然说我不用知道净值,岂有此理!?答曰:哦,净值啊,可以知道的,你可以上网站查!小女子问:每天都公布吗?在网站哪里查?答曰:每天都公布的,在阳光资讯里查的。小女子稍微消了气:除了网站还有别的方式吗?答曰:也可以给我们打电话,我给您一个号码。这个MM还算可以,至少答我所问,刚才那个理财经理MM真是吃干饭的干活。同赢五号产品2于10月12日正式启动了,小女子由此生平第一次间接参与了资本市场的搏击。

  赎回篇

   谁知到了08年以后,股市形势急转直下,此时的小女子虽非投资理财的达人,也多少了解了一些相关常识了,于是尤其关注同赢五号产品二.过了半年封闭期,到了08年6月30日是第一个提前赎回日,当时的净值是1.0123 ,已经远远低于存款年利率,想想还要支付赎回手续费,并对股市被奥运拉起存在幻想,放过了这次机会。

   但是奥运却并没有给股市带来好运,而大洋彼岸的金融危机却愈演愈烈,于是捱到9月,终于决定去赎回本金。9月25日跟光大预约了提前赎回,却被告知要到10月15日左右才能到帐(霸王条款啊),因为要赎回,更加关注光大最后的几天净值,9月27日开始股市停市,根据产品说明书,净值应该计算到9月26日。10月8日晚上上网顺手上去查最新数据,看到9月26日当天净值为1.0118 多的利息。

   不料,在网站上找了这个赎回公告把小女子弄蒙了,“我行阳光资产管理计划——同赢五号产品二于2007年10月12日正式成立,截至2008年9月30日,该产品净值为1.0108元,根据本产品说明书的有关规定,本次提前赎回扣除销售手续费后净值为1.0058元。若投资者提前赎回,投资者提前赎回本金及收益合计为:投资者初始投入本金×1.0058元。”又是怎么得出来的呢?难道仅仅是笔误吗?偌大一个光大,这点小地方都会出错,谁敢保障他们在大手笔运作的时候不会出现这样那样的错误呢?而这样的“错误”为何永远都不会出现对投资者有利的情况呢??

   小女子想起购买时候受的气,就觉得有点按捺不住。第二天就先拨打了光大的热线95595,接电话的MM磨蹭了半天才听懂我在质疑的是他们的净值,她总是试图给我解释后面的手续费是怎么回事,后来折腾了我足足25分钟,她终于承认他们网站上两个数字不一样是有问题,但是她说要7到15个工作日才能给我答复!!这又是什么霸王条款啊!我说我的资金14号就要到帐了,MM说特殊情况我们可以为您紧急处理。在浪费了我20多分钟的电话费以后得到的就是等待的答复。下午接到了95595的回复,正想夸他们的效率呢,结果是问小女子帐户的姓名和帐号。小女子心头热热的等了几天,毫无反应。

   昨天14号径直去了买过产品的那家光大支行。原来那个冷漠MM不在了(是不是吃蛋糕下岗了?),换了一个愣愣的MM在那里跟人聊天。

  小女子把协议书一递,她扔回来:这个明年才到期!

  小女子又伸过去:我提前赎回,但你们的数据有问题。

  愣头青MM:没有问题啊,哪有问题啊。

  小女子如此这般描述,

  愣头青MM:这说的是30号的净值!

  小女子对MM的愚钝非常无奈,而且对她的态度强烈不满!

  愣头青MM:对的呀,哪里错了呀,

  小女子:您这位理财经理怎么这样的呢,问题都没听明白就压人家下去。

   愣头青MM终于脸红了。开始在网上漫天查找我说的数据错误。又来了一个胖胖的MM,貌似也是理财经理。跟胖MM开始描述。

  胖MM:这个不会错的。

  小女子:你先看看吧。

  胖MM:这个一定是还有一个什么费扣掉了。

  小女子:你们扣费没有说明的吗?

  胖MM:这种净值不会有错的。

  小女子:那您怎么解释这两个数据的差异?

  胖MM和那个愣头青MM开始查找开始打电话。稍顷,

  胖MM:这样吧,我们已经反映了这个问题,需要几个工作日处理。

  小女子:上次你们也这样说的,可我的资金到帐了还是没人处理。

  胖MM:这个数据是总行给我们的数据,我们只有照做。(推责任了)

  小女子:那就是你们现在不能查证啦?

  胖MM:跟您这么说吧,这个公告肯定不会错的,如果错了,涉及的人太多了吧?要错也是9月26日那个净值错,我们会给您说明的。(拼命掩饰错误) 她的意思其实很明白,就是说因为涉及面很广,他们是不会给投资者退钱的,要错也是9月26日的净值错,就是把9月26日的净值改改就行了,退钱的可能性是很小的。

   大家看看光大的工作态度和工作流程,还有那个见鬼的95595,他们的意思很明确了,现在我们承认我们网页上公布的数据有问题了,但是我们公告出错的可能性很小,退钱更加是没门!你爱等就等吧,我们会有一个致歉声明之类的东西,但是我们不会退钱的!

   光大银行如此行径真是寒了初出茅庐小女子的心啊!!致歉信就能掩盖他们所有的问题了吗?哪里错的,怎么错的,究竟是不是公告数据给投资者算错了?如果是9月26日净值出错了这就更加蹊跷了,为何偏偏赎回那天的净值就出问题了呢??

   各位看官,且看小女子如何接招,且看光大银行如何欲盖弥彰!本帖维权过程持续更新中~~

标签: 净值型理财产品是什么意思

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